Skip to Content

❓ Najczęściej zadawane pytania (FAQ)

Szybkie odpowiedzi dotyczące technologii, zamówień i funkcji portalu.

🔗 Dostęp i technologia
Jak działa dostęp przez NFC?

Wystarczy zbliżyć telefon z włączonym NFC do Drzewka Pamięci. Strona otworzy się automatycznie. Jeśłi działają Ci płatności zbliżeniowe to i tutaj zadziała.

Czy mój telefon musi mieć NFC?

Tak. Jeśli używasz Google Pay/Apple Pay — masz NFC.
Starsze modele bez NFC mogą użyć kodu QR. Nabywca musi taki zamówić.

A jeśli mój telefon nie ma NFC?

Możesz zamówić wersję z kodem QR i zeskanować aparatem.

Czy ktoś może podmienić link NFC?

Nie. Znaczniki są zabezpieczone i nie można ich modyfikować.

Do góry
🧾 Strony upamiętnionych osób
Czy strony są widoczne w Google?

Nie, domyślnie nie są indeksowane. Strony są dostępne tylko przez link lub NFC. Na życzenie możemy je udostępnić wyszukiwarkom.

Dlaczego nie używacie nazwisk w URL?

Dla prywatności. Adres to unikalny identyfikator, np. MK1201195623042015.

Jak oznaczane są zdjęcia/wideo?
  • Fotografie: f0 (główna), f1, f2…
  • Wideo: w1, w2
  • Materiały AI: ai1, ai2
Do góry
📦 Zamówienia i pakiety
Czy płacę raz czy co miesiąc?

Płatność jest jednorazowa. Brak abonamentu.

Czym różnią się pakiety?

Podstawowy – strona na Twoich materiałach.
AI – dodatkowo ożywione zdjęcia/filmy.
Dziedzictwo – wzbogacona wersja o dodatkowe moduły oraz więcej materiałów graficznych.

Czy mogę rozszerzyć pakiet?

Tak, w dowolnym momencie.

Ile trwa realizacja?

Zwykle do 14 dni roboczych, czasem do 30 dni.

Do góry
👨‍👩‍👧‍👦 Rodzina i oś czasu
Co, jeśli upamiętniam kilka osób?

Strony są powiązane — klikając w imię lub zdjęcie, przechodzisz do kolejnej osoby.

Co to jest Oś Czasu Rodziny?

Liniowa prezentacja historii rodziny: narodziny, śluby, osiągnięcia, zgony — z linkami do stron osób.

Jeden tag NFC dla kilku osób?

Tak, jeśli spoczywają w tym samym miejscu. Po zbliżeniu pojawi się lista osób pochowanych w danym miejscu.

Do góry
🏛️ Moduł „Dziedzictwo”
Co to jest sekcja „Dziedzictwo”?

Miejsce na skany dokumentów, zdjęcia pamiątek, wypowiedzi rodziny i wartości przekazywane kolejnym pokoleniom.

Jak przesyłam materiały?

Po zamówieniu otrzymasz formularz i instrukcję.

Do góry
📖 Opowieści Rodzinne
Opis modułu

Zachowuj wspomnienia w formie tekstu, audio i wideo. Dodawaj anegdoty, nagrania i przypisuj je do osób lub wydarzeń.

Do góry
📞 Kontakt i pomoc
Jak się skontaktować?

Mail: [email protected]
Telefon — w zakładce „Kontakt”.

Czy mogę porozmawiać z redaktorem?

Tak, w pakiecie Dziedzictwo dostępne jest wsparcie redakcyjne.

Do góry

Upamiętnij swoich bliskich


Przejdź do oferty